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私隱政策🔒
🏢 公司聲明
本公司RUFF & FETCH LIMITED及NEW NATION INVESTMENT LIMITED(下稱「RUFF & FETCH」、「我們」或「我們的」)承諾遵守香港《個人資料(私隱)條例》(第486章)之所有相關規定,並明白保護用戶私隱的重要性。因此,我們會妥善管理、保護和處理閣下的個人資料,並確保所有員工均遵守嚴格的安全保密準則。
🌐 適用範圍
本私隱政策適用於我們所收集、使用、披露、處理和保留的所有個人資料,包括但不限於透過以下方式獲取的資料:
• 🏬 實體門市
• 🛒 網店https://ruffandfetch.com(下稱「本網站」)
• 📞 離線客戶服務
• 📱 短訊、電郵、社交媒體
• 🎪 活動現場及其他互動方式
✅ 政策同意
閣下使用本網站或我們的任何銷售渠道(包括網店、門市、社交平台或訊息),即代表閣下已閱讀、理解並同意本私隱政策的內容,包括我們如何收集、使用、儲存及處理閣下的個人資料。
📜 本私隱政策屬於本公司《銷售條款及細則》之一部分,並與之具有相同法律效力。
ℹ️ 如對本政策有任何疑問,請透過電郵 support@newnationhk.com 聯絡我們的資料保護主任。
📋 我們收集的個人資料類別
• 👤 基本資料:稱謂、姓名、性別、電話號碼、電子郵件地址、住址、郵寄地址、賬單地址、送貨地址或其他聯絡資料、出生日期
• 💳 財務資料:付款或信用卡資料、帳號及密碼
• 🐾 寵物資料:寵物資訊、接受服務記錄及偏好、照片
• 🛍️ 交易資料:購買紀錄及統計數據
• 📱 電子設備資訊:IP位址、瀏覽器設定、位置資料、瀏覽記錄與互聯網記錄等
📥 收集資料方式
我們可能於以下情況收集資料:
• 🛒 閣下於門市或網站購物
• 🎉 參加推廣或活動
• 📝 註冊會員帳號
• ✉️ 訂閱營銷資訊
• 📊 參與調查或市場推廣
• 📞 聯絡我們或造訪網站及社交平台
🎯 個人資料的用途
🔍 核實身份、開設賬號
• 🚚 處理訂單、付款、送貨
• 📞 客戶服務
• 📢 促銷推廣及會員管理
• 📈 分析顧客行為
• ⬆️ 提升產品與服務質素
• 🎨 推出個人化體驗與推廣內容
• ⚖️ 履行法律及合規責任
ℹ️ 如需使用資料作其他用途,我們會事先取得閣下的同意。
🖥️ 自動收集資料
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📢 關於直接促銷
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我們的門市及辦公室均設有CCTV系統,用作保安用途,並於符合法例下處理。
🤝 資料分享與披露
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我們保留隨時更新本政策的權利,並於網站公布更新版本。
最後更新:4 May 2025
