網店購物滿 $300 免運費 ♥ 會員購物可享積分回贈
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送貨與自取政策🛍️
🏪 自取服務
如選擇「門市自取」，請於收到「出貨通知電郵」後 1 個工作天後，於營業時間內前往以下地址，憑單號及購買憑證領取產品：
🕚 營業時間：每日 11:00am – 8:00pm
📍 網上訂單取貨地址：九龍佐敦官涌街 7 號匯萃商舖
📍 門店訂單取貨地址：下單訂購產品門市
🚛 配送服務與運費
目前網上訂單設全店「💰折扣後消費滿 HK300免本地運費💰」（暫不包括愉景灣、馬灣、栢麗灣及離島地區）。
不符合免運條件的訂單將收取以下運費：
⚖️ 4kg或以下｜$40
⚖️ 超過 4kg｜$80
📢 送貨須知
配送至愉景灣、馬灣、栢麗灣及離島地區等偏遠地區之訂單，將收取不多於 HKD$20的附加運費。顧客須於下單前聯絡客服確認物流安排及額外費用。建議您於下單前先與我們確認可行配送方式，以確保順利派送；
• 🪜 如送貨需上下樓梯，每層將收取HK50 樓梯費；
• 🚗 如送貨地址與可泊車點距離超過 100 米，只限最近地點交收；
• 📦 請確保送貨地址有人收貨或管理處可代收，若未能完成派送，我們將與您聯絡，收取 HK$60 行政費並安排不多於一次的重新派件；
• ⚠️ 如遇上天氣惡劣（如八號風球及黑色暴雨），所有送貨服務將暫停，並另行安排。
⏱️ 發貨處理時效
請顧客付款前確認以下資料正確無誤：
• 🛒 選購產品的數量、款式、顏色與尺碼
• 👤 收件人姓名、聯絡電話、送貨地址
• 💳 付款金額與選用的付款方式
我們將於付款成功後 1 - 2 個工作天內發貨。
如因庫存延誤或其他因素未能如期發貨，我們將盡快通知顧客。若顧客不接受新的發貨日期，訂單可取消並按我們的《退貨及換貨政策》獲退款。
📦 採用物流方式
- 順豐速運（SF Express）| 京東物流（JDL）| 菜鳥香港（Cainiao）
• 📦 適用於大多數中小型產品
• ⏳ 運送時間：約 2–7 個工作天（一般為 2–4 天）
• 🔍 顧客可按派送通知電郵上提供的追蹤號碼追蹤運單 - 自家物流（中大型產品或寵物傢俱）
• 🚚 由我們安排司機送貨
• ⏳ 運送時間：發貨日起計 5 個工作天內完成派送
• 📩 我們會於安排送貨日期後以 Whatsapp 或電郵通知顧客
📅 預訂及預售產品安排
預訂產品一般於下單後 2 – 6 星期內到貨，如遇特別情況（如生產延誤、航班取消、海關滯留），有可能延誤 1 – 3 星期。所有預估到貨日期僅供參考，實際視乎供應商出貨及物流情況而定，恕不接受原到貨日期前之取消或退款要求。
❗ 如有任何爭議，本公司保留一切最終決定權。
📝 此送貨及自取政策亦屬於本公司《銷售條款及細則》的一部份。
最後更新日期：4 May 2025
一般是出貨（ 2 個工作天）後 2–5 個工作天內送抵。如遇惡劣天氣或不可控因素可能延誤。
Most orders arrive within 2–5 working days after dispatch (takes 1-2 business days). Deliveries may be delayed during extreme weather or unforeseen circumstances.
會，我們目前對偏遠地區訂單加收不多於 HK$20 的附加運費，請於下單前聯絡我們確認安排。
Yes. We do charge an additional fee of up to HK$20 for remote area deliveries. Please contact us before placing your order to confirm.
我們的客服團隊於星期一至五（11am–6pm，公眾假期除外）依照「先到先回」原則處理查詢。
Our customer service team replies Monday to Friday (11am–6pm, excluding public holidays) on a first-come-first-served basis.